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Condiciones de Uso

Términos de uso y aviso de infracción de derechos de autor

Estos Términos de uso ("Términos") se aplican a nuestros sitios web, micrositios, versiones móviles de estos sitios web y aplicaciones móviles ("Sitios") que adoptan y muestran expresamente o enlazan a estos Términos y que son propiedad, están operados o controlados por Prime Global Products, Inc. o cualquiera de sus Afiliadas (colectivamente, "PGP"). Le proporcionamos estos Sitios sujetos a estos Términos. Al visitar, registrarse o comprar en un Sitio con un enlace a estos Términos, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos, que pueden ser modificados de vez en cuando, y nuestra política de privacidad. Por favor, léalos atentamente.

MARCAS COMERCIALES: Freeman® es una marca registrada de Prime Global Products, Inc. (PGP). PGP conserva todos los derechos con respecto a sus marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de marca, logotipos y presentación comercial (individual y colectivamente en adelante, "Marcas"). Estas Marcas y todos los logotipos o imágenes asociados son marcas comerciales registradas y/o de derecho consuetudinario y están protegidas por las leyes y tratados de EE. UU. e internacionales. No se le otorga ninguna licencia para el uso de dichas Marcas bajo estos Términos o por su uso de este Sitio. El uso indebido de las Marcas que se muestran en este Sitio está estrictamente prohibido.

Otras marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que se muestran en este sitio de Freeman que no pertenecen a PGP se utilizan únicamente con fines de identificación y no constituyen propiedad.

LICENCIA Y ACCESO AL SITIO: Le otorgamos una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este Sitio. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre nuestros Materiales. No puede descargar (excepto el almacenamiento en caché de páginas) ni modificar este Sitio, ni ninguna parte de él, excepto con nuestro consentimiento expreso por escrito. Esta licencia no incluye ninguna reventa o uso comercial de este Sitio o sus Materiales; ninguna recopilación y uso de listas de productos, descripciones o precios; ningún uso derivado de este Sitio o sus Materiales; ninguna descarga o copia de información de cuenta para el beneficio de otro comerciante; o ningún uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Este Sitio o cualquier parte de este Sitio no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado, publicado, mostrado o explotado de otra manera para ningún propósito comercial sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por PGP.

Aviso especial: Tenemos una política de tolerancia cero con respecto al uso de nuestras Marcas o nombres en metatags y/o texto oculto. Específicamente, el uso de nuestras Marcas o nombres en palabras clave de metatags es una infracción de marca, y el uso de nuestras Marcas o nombres en el texto de la página, metatags y/o texto oculto con el propósito de obtener clasificaciones más altas de los motores de búsqueda es competencia desleal. Usted no puede, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, hacer ninguna de las siguientes cosas: (a) enlazar a cualquier página web de este Sitio; (b) usar metaetiquetas o cualquier otro "texto oculto" utilizando nuestras Marcas o nombres; o (c) enmarcar, enlazar en línea o utilizar otras técnicas para asociar o yuxtaponer cualquiera de nuestras Marcas u otros Materiales con anuncios y/u otra información no originada en nuestro Sitio.

Cualquier uso no autorizado termina su licencia limitada, y podemos revocar esta licencia limitada en cualquier momento por cualquier motivo o sin él. En caso de una violación de estos Términos, PGP se reserva el derecho de buscar todos los remedios disponibles por ley y en equidad. PGP se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar el acceso a este Sitio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él, incluyendo, pero no limitado a, la violación de estos Términos. También se le informa que PGP hará valer agresivamente sus derechos de propiedad intelectual en la máxima medida de la ley, incluida la búsqueda de recursos civiles y el enjuiciamiento penal.

COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTRO CONTENIDO: Este Sitio puede permitir a los visitantes enviar reseñas, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas, fotografías, imágenes, videos u otra información ("Envíos de Usuario"). Usted comprende que dichos Envíos de Usuario pueden ser accedidos y vistos por otros, incluyendo al público en general, y, ya sea que dichos Envíos de Usuario se publiquen o no, PGP no garantiza ninguna confidencialidad con respecto a ningún Envío de Usuario. Usted es el único responsable de sus propios Envíos de Usuario y de las consecuencias de publicarlos en este Sitio. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de monitorear o eliminar cualquier Envío de Usuario. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún Envío de Usuario publicado por usted o por un tercero.

Al publicar o enviar Envíos de Usuario, y a menos que indiquemos lo contrario, usted nos otorga una licencia y un derecho irrestrictos, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables y totalmente sublicenciables, pero no una obligación, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, mostrar, ejecutar, exhibir, transmitir o explotar de otra manera los Envíos de Usuario, en su totalidad o en parte, en todo el mundo en cualquier medio o tecnología conocida ahora o desarrollada en el futuro para cualquier propósito sin ningún pago o autorización adicional por su parte. Usted nos otorga a nosotros y a nuestros sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que usted envíe en relación con dicho contenido, si así lo deciden.

En relación con los Envíos de Usuario, usted afirma, representa y garantiza que: (i) el contenido de sus Envíos de Usuario es original (no hay extractos de material previamente publicado, incluida la música); (ii) usted posee todos los derechos, títulos e intereses de sus Envíos de Usuario y tiene el derecho único y exclusivo (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad inherentes a los Envíos de Usuario o representados por dichos Envíos de Usuario) de licenciar todos los derechos de los mismos a PGP según lo establecido en la licencia otorgada anteriormente; (iii) el contenido de los Envíos de Usuario es preciso; (iv) el uso de su Envío de Usuario en este Sitio o de otra manera por parte de PGP, en su totalidad o en parte, no infringirá los derechos de ningún tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o de privacidad; (v) ha obtenido el permiso por escrito de cualquier otra persona nombrada, fotografiada o representada de otro modo o cuya voz se utilice en sus Envíos de Usuario, lo que permitirá a PGP utilizar los Envíos de Usuario sin compensación ni objeción; y (vi) nos indemnizará por todas las reclamaciones resultantes de sus Envíos de Usuario.

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AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR: PGP no permite actividades que infrinjan los derechos de autor en este Sitio y puede eliminar cualquier tipo de contenido, por ejemplo, si se le informa debidamente que el contenido infringe los derechos de autor de otra persona. PGP puede terminar la capacidad de enviar contenido si, bajo circunstancias apropiadas, se determina que una persona que envía contenido a este Sitio es un infractor reincidente. Si usted es propietario de derechos de autor o un agente de los mismos y cree que cualquier contenido de este Sitio infringe sus derechos de autor, puede notificar a PGP proporcionando la siguiente información por escrito:

  1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que supuestamente se ha infringido;
  2. Identificación de la ubicación donde existe el original o una copia autorizada de la obra protegida por derechos de autor;
  3. Identificación del material que se reclama como infractor y una descripción de la actividad infractora e información razonablemente suficiente para permitir a PGP localizarlo;
  4. Información razonablemente suficiente para permitir a PGP contactarlo, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico;
  5. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  6. Una declaración de que la información de la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Las notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor pueden enviarse a:
Prime Global Products, Inc.
2220 Airport Industrial Drive
Suite 100
Ball Ground, GA 30107

Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos anteriores, su aviso puede no ser válido.

NUESTROS PRODUCTOS: Intentamos ser lo más precisos posible en cuanto a las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. Sin embargo, a menos que se indique específicamente lo contrario por escrito en este Sitio, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este Sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. De vez en cuando puede haber información en este Sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la información sobre precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de pedido de cualquier producto y/o denegar el servicio a cualquier cliente. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en este Sitio; sin embargo, el color real que verá dependerá de muchos factores, incluido su ordenador, y no podemos garantizar que su ordenador muestre nuestros colores con precisión. La inclusión de cualquier producto en este Sitio no implica ni garantiza que estos productos estarán disponibles en Internet en un momento determinado.

ENLACES: Se pueden establecer enlaces desde este Sitio a uno o más sitios web o recursos externos operados por terceros (los "Sitios de Terceros"). Además, ciertos Sitios de Terceros también pueden proporcionar enlaces a este Sitio. Ninguno de estos enlaces debe considerarse que implica que PGP respalda los Sitios de Terceros o cualquier contenido de los mismos. A menos que el enlace sea a otro sitio web de PGP, PGP no controla y no es responsable de ningún Sitio de Terceros ni de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles en dichos Sitios de Terceros. El acceso a cualquier Sitio de Terceros es bajo su propio riesgo y PGP no tendrá ninguna responsabilidad derivada o relacionada con dichos sitios web y/o su contenido, ni por ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con cualquier compra, uso o dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier Sitio de Terceros.

LEGISLACIÓN APLICABLE: Al visitar nuestro Sitio, usted acepta que las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre nosotros.

DISPUTAS: Cualquier disputa entre usted y PGP relativa a este Sitio o los Materiales ubicados en este Sitio se someterá a arbitraje final y vinculante como único y exclusivo remedio para dicha controversia o disputa, siempre que, no obstante, PGP podrá iniciar acciones legales contra usted ante un tribunal de justicia por infracción de los derechos de propiedad intelectual de PGP. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, CADA PARTE RENUNCIA A SU DERECHO DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y DE QUE CUALQUIER DISPUTA SEA TRAMITADA POR UN JUEZ O JURADO. Cualquier reclamación que deba someterse a arbitraje se realizará mediante la presentación de una demanda de arbitraje en el plazo de un (1) año a partir del hecho que dio origen a la reclamación. El derecho y el deber de las partes de resolver disputas mediante arbitraje serán administrados exclusivamente por JAMS de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Completos vigentes en ese momento. La decisión y el laudo del árbitro serán finales y vinculantes y el laudo así dictado podrá ser registrado en cualquier tribunal con jurisdicción al respecto. El arbitraje se llevará a cabo y el laudo se considerará emitido en Georgia, Estados Unidos de América, o en cualquier otro lugar acordado por las partes. Cada parte correrá con todos sus propios costos de arbitraje, excepto que los honorarios del árbitro se dividirán por igual entre las partes. El árbitro no tendrá autoridad para modificar o enmendar estos Términos ni para otorgar daños punitivos o ejemplares, y el laudo podrá ejecutarse mediante sentencia en un Tribunal de Justicia de los Estados Unidos.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

SITIO WEB: ESTE SITIO Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES Y SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SITIO O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES O SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SITIO, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE ESTE SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NO GARANTIZAMOS QUE ESTE SITIO, LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, LOS MATERIALES O LOS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SITIO, SUS SERVIDORES O EL CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO POR NOSOTROS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

PRODUCTOS: CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN ESTE SITIO, NUESTRAS GARANTÍAS EXPRESAS SE LIMITAN A LAS ESPECIFICADAS CON CADA PRODUCTO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE NINGUNA PARTE POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN DEL USO DE ESTE SITIO O DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES (INCLUIDO EL SOFTWARE) O SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SITIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, COSTOS DE REEMPLAZO, INTERRUPCIONES COMERCIALES, PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS RESULTANTES DEL USO O LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PRESENTE, INCLUSO SI PGP ES EXPRESAMENTE ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

AVISO LEGAL PARA RESIDENTES DE NUEVA JERSEY: Según la Ley de Veracidad en los Contratos, Garantías y Avisos para el Consumidor de Nueva Jersey (“TCCWNA”), N.J.S.A. 56:12-14 y ss., a los consumidores no se les puede ofrecer ningún contrato escrito que incluya alguna disposición que viole cualquier derecho legal claramente establecido de un consumidor, o responsabilidad de un vendedor, según lo establecido por la ley estatal o federal. Además, según la TCCWNA, ningún contrato de consumo puede establecer que alguna de sus disposiciones es o puede ser nula, inaplicable o inaplicable en algunas jurisdicciones sin especificar qué disposiciones son o no nulas, inaplicables o inaplicables en Nueva Jersey. Por lo tanto, las siguientes disposiciones de estos Términos no serán aplicables a los residentes de Nueva Jersey: (1) en la sección Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad, (a) la disposición relativa a la limitación de nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey en la medida en que hayamos sido negligentes o hayamos incumplido nuestra obligación con usted, y (b) la disposición relativa a la exclusión o limitación de ciertos daños no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey con respecto a daños punitivos, pérdida de datos y pérdida o daño a la propiedad; (2) en la sección Comentarios, Comunicaciones y Otro Contenido, la disposición relativa a la indemnización por su parte no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey a menos que usted haya sido negligente o haya incumplido estos Términos; y (3) en la sección Disputas, (a) las disposiciones que limitan el tiempo dentro del cual deben presentarse las reclamaciones contra nosotros, y (b) la disposición relativa a la exclusión o limitación de ciertos daños no es aplicable a los residentes de Nueva Jersey con respecto a daños punitivos, pérdida de datos y pérdida o daño a la propiedad.

OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES, MODIFICACIÓN DEL SITIO Y DIVISIBILIDAD: Podemos ofrecer la oportunidad de participar en sorteos, concursos u otras promociones a través de este Sitio. Además de estos Términos, los sorteos, concursos u otras promociones se regirán por términos y condiciones específicos para esos sorteos, concursos o promociones. Si existe un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones para los sorteos, concursos u otras promociones, prevalecerán los términos y condiciones para los sorteos, concursos o promociones.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en este Sitio, nuestras políticas y estos Términos en cualquier momento a nuestra entera discreción. La versión más actual de los Términos reemplazará a todas las versiones anteriores y se puede revisar haciendo clic en el enlace "Términos de uso" ubicado en la barra de navegación lateral. Su uso del Sitio después de que se realicen cambios en los Términos significa su aceptación de dichos cambios.

Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará divisible y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes; sin embargo, la disposición de divisibilidad anterior no se aplica a los residentes de Nueva Jersey, quienes están sujetos a las disposiciones contenidas en la sección AVISO LEGAL PARA RESIDENTES DE NUEVA JERSEY.

Preguntas Frecuentes

Información del producto

¿Qué tipos de herramientas y accesorios ofrecen?

Freeman Tools ofrece una amplia selección de herramientas y accesorios fiables y de alto rendimiento, diseñados tanto para aficionados al bricolaje como para contratistas profesionales. Desde potentes clavadoras inalámbricas hasta herramientas neumáticas de precisión, nuestro catálogo cubre todo lo que necesita para enmarcar, acabar, cercar, techar y mucho más. También contamos con una gama completa de sujetadores y accesorios esenciales para mantener sus herramientas funcionando al máximo rendimiento.

¿Son sus productos aptos para uso profesional?

Absolutamente. Freeman Tools ha prestado servicio a la industria durante más de 20 años, y nuestros productos están diseñados para satisfacer las demandas tanto de los contratistas profesionales como de los aficionados serios al bricolaje. Priorizamos la durabilidad, el rendimiento y la fiabilidad, para que pueda contar con que nuestras herramientas le ofrecerán resultados incluso en las obras más exigentes.

Pedidos y envíos

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el estado de su entrega. Si la información de seguimiento no está disponible dentro del plazo esperado, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos suelen procesarse en 24 horas. Los plazos de envío pueden variar en función del método de envío seleccionado al finalizar la compra, la disponibilidad del producto y el destino. La entrega estándar de los artículos en stock suele tardar hasta 5 días hábiles. Tenga en cuenta que los retrasos inesperados, como las interrupciones meteorológicas, pueden afectar a los plazos de entrega finales.

Devoluciones y reembolsos

¿Cómo puedo devolver un producto?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos los productos sin usar y sin abrir. Los clientes pueden devolver artículos para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los artículos estén en su estado y empaque original. Para iniciar una devolución, complete el Formulario de solicitud de devolución en nuestro sitio web.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días a partir de la recepción del/de los artículo(s).

¿Qué debo hacer si no he recibido mi reembolso?

Si aún no ha recibido su reembolso, le recomendamos que primero consulte con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo en publicarse oficialmente el reembolso. Si ha confirmado que el reembolso no se ha procesado, póngase en contacto con nosotros en info@freemantools.com para obtener más ayuda.